TemporalLoom - Plataforma de Creatividad y Dibujo en Perspectiva

1. Información General

En TemporalLoom, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas cuando utilizas nuestra plataforma de dibujo en perspectiva.

Responsable del tratamiento: TemporalLoom S.L., con domicilio social en Carrer del Poble Espanyol, 46, 07014 Palma, Illes Balears, España.

Esta política se aplica a todos los usuarios de TemporalLoom.com y ha sido actualizada por última vez en enero de 2025 para cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española de protección de datos.

2. Datos que Recopilamos

Información Personal Básica

Nombre completo y dirección de correo electrónico al registrarte

Información de contacto adicional que proporcionas voluntariamente

Preferencias de idioma y configuración de cuenta

Fotografía de perfil si decides subirla

Información de Uso y Actividad

Progreso en cursos y lecciones completadas

Tiempo dedicado a cada actividad de aprendizaje

Dibujos y ejercicios que creas en la plataforma

Interacciones con otros usuarios en foros y comentarios

Evaluaciones y calificaciones de ejercicios

Datos Técnicos

Tipo de Dato	Descripción	Finalidad
Dirección IP	Identificador único de tu conexión	Seguridad y análisis geográfico
Cookies	Pequeños archivos de datos	Personalización y funcionalidad
Información del dispositivo	Tipo de navegador y sistema operativo	Optimización de la experiencia

3. Cómo Utilizamos tus Datos

Finalidad principal: Proporcionarte una experiencia de aprendizaje personalizada y efectiva en el arte del dibujo en perspectiva.

Usos Específicos

Gestión de cuenta: Crear y mantener tu perfil de usuario, autenticación y acceso seguro

Personalización: Adaptar el contenido educativo según tu nivel y progreso

Comunicación: Enviar actualizaciones sobre cursos, nuevas lecciones y mejoras en la plataforma

Soporte técnico: Resolver problemas y responder a tus consultas

Mejora del servicio: Analizar patrones de uso para optimizar la plataforma

Seguridad: Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas

No utilizamos tus datos personales para publicidad de terceros ni los vendemos a empresas externas. Toda la información recopilada tiene como único objetivo mejorar tu experiencia educativa en TemporalLoom.

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

Ejecución del contrato: Para proporcionar los servicios educativos que has contratado

Consentimiento: Para comunicaciones promocionales y funciones opcionales

Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad

Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y regulatorios

5. Compartir Información con Terceros

TemporalLoom no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes situaciones específicas:

Proveedores de Servicios Esenciales

Servicios de alojamiento web y almacenamiento en la nube

Procesadores de pagos para transacciones seguras

Servicios de análisis web para mejorar la plataforma

Herramientas de comunicación por correo electrónico

Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos y solo pueden utilizarlos para los fines específicos que les hemos autorizado.

Requerimientos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o autoridades competentes españolas o europeas, siempre dentro del marco legal aplicable.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Medidas Técnicas

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos

Almacenamiento seguro con cifrado de base de datos

Sistemas de autenticación robustos y verificación en dos pasos

Monitoreo continuo de actividades sospechosas

Copias de seguridad regulares y planes de recuperación

Medidas Organizativas

Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado

Formación regular del equipo en protección de datos

Auditorías de seguridad periódicas

Políticas internas estrictas de manejo de información

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, o según lo requiera la legislación aplicable.

Tipo de Información	Período de Retención	Justificación
Datos de cuenta activa	Mientras mantengas tu cuenta	Prestación del servicio
Historial de aprendizaje	3 años tras cancelación	Posible reactivación
Datos de facturación	6 años	Obligaciones fiscales
Registros de acceso	12 meses	Seguridad y auditoría

8. Tus Derechos

Como usuario europeo, tienes derechos específicos sobre tus datos personales según el RGPD. Puedes ejercer estos derechos contactándonos en cualquier momento.

Derechos Disponibles

Derecho de acceso: Solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre ti

Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos

Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales

Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos

Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado

Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos

Derecho a retirar consentimiento: Cancelar autorizaciones previas

Tiempo de respuesta: Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días calendario desde la recepción de la misma.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a [email protected] incluyendo:

Tu nombre completo y dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta

Descripción clara del derecho que deseas ejercer

Documentación que acredite tu identidad (DNI, pasaporte, etc.)

Cualquier información adicional relevante para tu solicitud

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tus datos personales.

Salvaguardas Implementadas

Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea

Certificaciones de adequación de protección de datos

Acuerdos de procesamiento de datos con garantías específicas

Monitoreo continuo del cumplimiento de estándares europeos

Puedes solicitar más información sobre las transferencias específicas y las salvaguardas implementadas contactándonos directamente.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, personalizar contenido y analizar el uso del sitio web.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Categoría	Propósito	Duración
Esenciales	Funcionamiento básico del sitio	Sesión
Funcionales	Recordar preferencias	30 días
Análisis	Mejora de la plataforma	2 años
Personalización	Contenido adaptado	1 año

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o contactándonos para obtener más información sobre cómo desactivar cookies específicas.

11. Menores de Edad

TemporalLoom está diseñada para usuarios mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento verificable de los padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento apropiado, eliminaremos esa información de nuestros sistemas de manera inmediata.

Los padres o tutores que crean que podemos tener información sobre un menor pueden contactarnos para solicitar la revisión y eliminación de dichos datos.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, nuevas funcionalidades, o modificaciones en la legislación aplicable.

Proceso de Notificación

Te notificaremos por correo electrónico sobre cambios significativos

Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web

Indicaremos claramente la fecha de la última actualización

Proporcionaremos un resumen de los cambios principales

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

Política de Privacidad